Welcher Tierarzt rechnet direkt mit der Versicherung ab?

Direktabrechnung klingt erstmal ziemlich vorteilhaft. Statt selbst in Vorleistung zu treten, übernimmt die Tierarztpraxis die Abwicklung mit Ihrer Versicherung. Tatsächlich gibt es diese Möglichkeit, allerdings längst nicht flächendeckend. Warum das so ist, welche Versicherer mitspielen und wie Sie am besten vorgehen, dazu gleich mehr.

Interessant ist es jedenfalls, denn die Vorteile liegen auf der Hand: weniger Papierkram, keine finanziellen Engpässe bei teuren Behandlungen und, gewissermaßen, ein Stück mehr Gelassenheit im Notfall. Im folgenden Artikel wollen wir uns etwas näher mit der Thematik beschäftigen, seien Sie gespannt.

Ja, aber eben nicht immer. Die Möglichkeit besteht, wenn sowohl Ihre Versicherung als auch der Tierarzt mitspielen. Laut einer Studie der Freien Universität Berlin² hängt dies stark von den vertraglichen Rahmenbedingungen und der Bereitschaft der Praxen ab, sich auf administrative Prozesse einzulassen. Einige größere Versicherer wie AGILA oder Uelzener haben bereits Netzwerke mit kooperierenden Tierärzten aufgebaut. Andere Anbieter wiederum, nun, die verlangen nach wie vor die klassische Vorauszahlung.

Interessanterweise zeigt eine Statista-Umfrage³, dass nur 23 % der Haustierbesitzer überhaupt versichert sind. Das könnte erklären, warum viele Tierärzte noch zögern, sich auf Direktabrechnung einzulassen: Der Aufwand lohnt sich schlicht nicht, wenn die Nachfrage zu gering ist.

Wie findet man einen Tierarzt mit Direktabrechnung?

Zunächst einmal: Checken Sie die Website Ihres Versicherers. Allianz, Agila und Co. listen oft Partnerpraxen, falls vorhanden. Sollte dort nichts stehen, hilft ein Anruf bei der Versicherungshotline. Nicht selten erhalten Sie so eine aktuelle Liste zugeschickt.

Eine weitere Option sind Tierarztverzeichnisse wie das des Tierärzteverbands, das zwar keine expliziten Filter für Direktabrechnung bietet, aber immerhin regionale Praxen auflistet, bei denen Sie nachfragen können. Laut einer Analyse des AssCompact Digitalkongresses⁴ wird der Markt für Tierversicherungen jedoch voraussichtlich wachsen, was hoffentlich auch mehr Transparenz bei solchen Dienstleistungen mit sich bringt.

Direktabrechnung beantragen, so geht’s

Angenommen, Sie haben eine Praxis gefunden, die grundsätzlich dazu bereit ist. Dann gilt: Vorbereitung ist alles. Rufen Sie vor dem Termin an, klären Sie, ob Ihre Versicherung akzeptiert wird, und schicken Sie Ihre Policendetails im Voraus. Manche Kliniken verlangen eine Abtretungserklärung, die sicherstellt, dass die Rechnung direkt an den Versicherer geht.

Falls die Praxis normalerweise keine Direktabrechnung anbietet, fragen Sie trotzdem nach. In Ausnahmefällen, etwa bei langjährigen Kunden oder bei besonders kostspieligen Behandlungen, machen Tierärzte durchaus Kompromisse. Die Bundestierärztekammer⁴ betont zwar die hohen Behandlungskosten als Grund für Versicherungen, doch letztlich entscheidet jede Praxis individuell.

Was tun, wenn Direktabrechnung nicht möglich ist?

Zahlen Sie vor Ort und reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Versicherung ein. Klingt umständlich, ist aber besser als nichts. Achten Sie darauf, dass die Rechnung detailliert ist, Stichwort: Leistungscodes, Diagnosen, Medikamentenauflistung. Je genauer, desto schneller die Erstattung. Laut dem GDV‐Versicherungsreport 2021 werden etwa 85 % der direkt abgerechneten Tierarztrechnungen innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet und erstattet.

Falls die Kosten Sie kurzfristig überfordern, fragen Sie nach Ratenzahlung. Viele Tierärzte zeigen hier Verständnis, besonders wenn es um lebenswichtige Behandlungen geht.

Warum lehnen manche Tierärzte Direktabrechnung ab?

Es ist, mit einem leichten Lächeln gesagt, nicht immer Böswilligkeit. Eine Untersuchung der Berliner und Münchener Tierärztlichen Wochenschrift¹ ergab, dass nur 5 % der Hunde und 2 % der Katzen versichert sind. Für viele Praxen lohnt sich der bürokratische Aufwand schlicht nicht. Dazu kommen befürchtete Zahlungsverzögerungen oder gar abgelehnte Anträge, die das Budget der Klinik belasten.

Ein weiterer Punkt: Kleine Praxen haben oft nicht die Kapazitäten, mit Dutzenden Versicherungsanbietern unterschiedliche Verträge auszuhandeln. Da ist es einfacher, auf direkte Bezahlung zu bestehen, auch wenn das für Sie als Halter erstmal unpraktisch erscheint.

Was ist Direktabrechnung & wie funktioniert sie?

Direktabrechnung, eigentlich eine durchaus praktische Sache, wie man meinen könnte. Der Tierarzt schickt die Rechnung hierbei, gewissermaßen direkt an den Versicherungsträger, und Sie müssen nicht erst selbst bezahlen. Gerade bei teuren Behandlungen könnte das, tatsächlich, eine entspannte Lösung sein.

Vorteile:

• Keine Vorauszahlung: Das reduziert tatsächlich die finanzielle Belastung, und das ohne großes Theater.
• Schnellere Abwicklung: Weniger Papierkram, was ja durchaus erfreulich ist, und die Erstattung erfolgt prompt, oder zumindest schneller.
• Ideal bei teuren Eingriffen: Operationen, Therapien, all das lässt sich so, wenn man so will, quasi reibungsloser regeln. Genial, nicht wahr?

Einschränkungen:

• Nicht jeder Tierarzt bietet das an, so einfach ist das leider nicht. Warum auch immer.
• Manche Versicherer haben, natürlich, Bedingungen, ob nun Altersgrenzen, bestimmte Vertragsstufen oder ähnliches.
• Und bei speziellen Behandlungen könnte, durchaus, eine Teilzahlung fällig werden. Nicht unbedingt ideal, aber wohl Realität